Respeito: respeitarmo-nos a nós próprios, aos outros e á instituição.
Empenho e dedicação: assumirmos as nossas responsabilidades individuais, desempenhando as tarefas da melhor forma possível, num espírito de colaboração e trabalho em equipa.
Iniciativa: termos a capacidade de propor e concretizar ideias que contribuam para a melhoria contínua do desempenho da instituição.
Igualdade de tratamento: tratarmos de forma justa e imparcial todas as pessoas, respeitando as suas especificidades individuais.
Profissionalismo: relacionarmo-nos com os outros de uma forma profissional e isenta de considerações pessoais ou outras, alheias á nossa missão laboral.
Honestidade e lealdade: sermos honestos, verdadeiros e leais nos relacionamentos profissionais com utentes, colegas, colaboradores e com a instituição.